dhaanyapurti फिंगरप्रिंट डिवाइस काम नही कर रहा है ? ऐसा करें fingerprint device problem solution✅

उत्तराखण्ड धान्यपुर्ती वेबसाइट पर fingerprint device काम नही कर रहा है then how to resolve Dhaanyapurti fingerprint device problem✅✅✅

general fingerprint device problem and solution

 दोस्तों ज्यादा बातें ना करते हुए आपकी इस समस्या का समाधान करते हैं 

               फिंगरप्रिंट डिवाइस यदि काम करना बंद हो गया है तब आपको नीचे दिये हुए चरण (step) का पालन करना होगा किसी भी step को छोड़े नही 


step 1. सबसे पहले यह चेक कर ले की आपके फिंगरप्रिंट डिवाइस पर कंप्यूटर या लैपटॉप से connect करने के बाद लाइट आ रही है या नही ?
यदि लाइट नही आ रही है तब आप फिंगरप्रिंट डिवाइस को कंप्यूटर/लैपटॉप से disconnect करें और फिर दोबारा connect करें जिससे  फिंगरप्रिंट डिवाइस पर लाइट आ जाएगी और आप फिंगरप्रिंट डिवाइस का उपयोग कर पाएंगे |
first you have to check when you are connecting your device to computer or laptop its light is blinking? or not 
if no light is there then disconnect and reconnect it.



step 2. यदि फिंगरप्रिंट डिवाइस पर लाइट आ रही है परन्तु डिवाइस धान्यपुर्ती वेबसाइट पर किसी तरह का message दिखा रहा है तब अपना इन्टरनेट कनेक्शन चेक कर लें की इन्टरनेट काम कर रहा है या नही 
( इन्टरनेट नही चलने की स्थिति में नेट को on/off करें या फ़ोन को restart करें यदि इससे भी इन्टरनेट नही चलता है तब कस्टमर केयर को कॉल कर समस्या बताएं )
if l.e.d. light is blinking on the device but device showing error message on dhaanyapurti website it may be caused by slow internet connection so please turn internet connection on/off or restart your phone after that internet connection is not working then please connect your service provider.

step 3. यदि आपका कंप्यूटर/लैपटॉप फिंगरप्रिंट डिवाइस से connect होने के बाद बार-बार आवाज कर रहा है तब इसका मतलब है की आपकी केबल ठीक से नही लगी है कृपया केबल को ठीक से लगायें |
after connecting your fingerprint device to computer/laptop you hearing sound regulalry like ting ting it mean your fingerprint device connector/cable have some issue.


step 4. यदि आपके कंप्यूटर/लैपटॉप पर फिंगरप्रिंट डिवाइस connect करते ही किसी तरह की कोई आवाज नही आ रही है और disconnect करने पर भी कोई आवाज नही आ रही है तब आपका कंप्यूटर/लैपटॉप या फिंगरप्रिंट डिवाइस का पोर्ट खराब हो गया है 
तब आप फिंगरप्रिंट को दुसरे डिवाइस पर चेक करें या कंप्यूटर/लैपटॉप के दुसरे पोर्ट पर लगाये
( कृपया करके अपना स्पीकर भी चेक कर लें )
when you are not getting any sound after connecting your fingerprint device to computer/laptop it means may be your port or device is damaged check it with another system.


step 5. यदि आपका डिवाइस connect करने के बाद device driver not found बता रहा है तब धान्यपुर्ती की ऑफिसियल वेबसाइट से ड्राइवर को डाउनलोड कर इनस्टॉल करें  |
after connecting your fingerprint device to computer/laptop it showing no device driver is found please install device driver using dhaanyapurti website.
install fingerprint device driver click here
 





    अन्य किसी तरह की समस्या यदि आपको आ रही है तो कृपया नीचे कमेन्ट करें आपकी समस्या का समाधान जल्द से जल्द करने का प्रयत्न किया जायेगा